Viața a trecut în regim online sau cât de mult te costă îndoielile

Viața a trecut în regim online sau cât de mult te costă îndoielile

În curând oricine va veni pentru împrumuturi, transferuri bănești și alte servicii financiare la bancă, va arăta ca un om, care dorește să plătească pentru cumpărăturile din supermarket cu monede de cinci bani.

Timpul când învățam să facem cumpărături pe internet se referă la epoca de piatră a erei digitale. Au trecut zece ani? Mai puțin? Și iată că astăzi, cu ajutorul serviciilor electronice se pot efectua transferuri de bani, lua credite, cumpăra polițe de asigurare, gestiona activele proprii, crea bănci digitale și multe altele.

Afară este epoca cuceririi cosmosului digital, adică a spațiului infinit de posibilități noi, care s-au deschis după pătrunderea tehnologiilor informaționale în sfera serviciilor financiare. Ea a început atunci când consumatorii au înțeles că pot să nu plătească în plus băncilor, asiguratorilor și consultanților. S-a dovedit că serviciile de care este nevoie ca de aer, pot fi mai ieftine, mai convenabile, mai rapide și să nu aibă multitudinea punctelor slabe ale structurilor financiare clasice.

De exemplu, transferurile de bani. Băncile percep pentru acest serviciu până la 10%, iar compania fintech care expediază banii dvs. pe internet, doar o jumătate de procent. Astfel, nu este de mirare că volumul pieței transferurilor electronice a crescut în doar câțiva ani până la $575 miliarde.

Dar iată ce surprinde într-adevăr, este faptul că un număr foarte mare de consumatori încă mai trimit banii acasă în Moldova pe căi vechi. "Problema constă în concepțiile greșite - ne explică în compania fintech britanică Moneyto Ltd. – Și cea mai frecventă greșeală este că transferurile electronice de bani sunt scumpe și durează. Deși, în realitate, ele sunt de zece ori mai ieftine decât cele bancare și realizarea lor durează mai puțin de cinci minute".

Moneyto Ltd activează pe piața serviciilor fintech din anul 2014, practic, din primii ani de dezvoltare, astfel încât putem avea încredere în opinia experților companiei britanice.

"Cei care sunt obișnuiți cu formele clasice de servicii financiare, de multe ori cred că transferurile bănești online sunt dificile, - continuă enumerarea concepțiilor greșite ale consumatorilor în Moneyto Ltd. Este necesar de a trimite prin e-mail o copie a pașaportului sau buletinului, extrasele din contul bancar sau facturile serviciilor comunale. Acestă procedură este prevăzută de legislație și ea este aplicabilă pentru toate companiile care furnizează servicii de transferuri bănești. Avantajul sistemului electronic constă în faptul că este nevoie de a trece procedura de identificare doar o singură dată, apoi clientul poate efectua transferuri din contul personal prin completarea unui set minim de câmpuri".

Totodată, sistemul online operează flexibil cu ratele de conversie. "Expediind bani din Marea Britanie spre Moldova, clienții noștri fac transferuri în lire sterline, iar cei dragi primesc plata în euro, dolari în funcție de preferințe și necesități", - au subliniat în Moneyto Ltd.

O altă concepție greșită: suportul clienți al companiei online răspunde cu întârziere la întrebări sau este problematic de a fi apelat. În Moneyto acest concept a fost negat printr-un exemplu simplu: operatorii și managerii nu doar că sunt întotdeauna gata să răspundă la adresări, dar o fac în limba maternă a clientului și anume acolo unde este convenabil clientului: pe site prin intermediul formularului de feedback, în call-centru, pe pagina oficială de pe Facebook. Și asta, în afară de faptul, că serviciul online de transferuri bănești este extrem de simplu și conține o descriere detaliată atât a funcțiilor, cât și a eventualelelor dificultăți și modalități de a le rezolva.

Conceptul eronat cu privire la securitatea transferurilor bănești instantanee deja nu mai este o noutate. Pentru asigurarea ei optează nu numai dezvoltatorii de software, dar, de asemenea, astfel de giganți, cum ar fi Visa și Mastercard.

Și, totuși, indiferent care sunt concepțiile greșite cu privire la activitatea companiilor fintech, impresiile pozitive despre ea prevalează asupra celor negative. Raportul este de 90/10, au calculat în Moneyto Ltd.

Serviciile online sunt disponibile de acasă sau de la vilă, de pe malul mării sau în vârf de munte, de pe o linie de croazieră sau din coșul balonului. Le poți utiliza de pe laptop, tabletă sau smartphone. Important este să alegi cu atenție operatorul. Numărul lor este, de asemenea, în creștere continuă, și companiile fintech concurează între ele, dezvoltând servicii pentru clienți.

Compania britanică Moneyto, fără îndoială, poate fi adusă ca un exemplu de bună organizare a infrastructurii de servicii. Clienții pot trimite bani instantaneu din Marea Britanie în 35 de țări ale lumii de pe orice card bancar.

Și deoarece compania are drepturi exclusive de utilizare a brandului Unistream în Uniunea Europeană, clienții pot primi banii în numerar în întreaga rețea de bănci, care sunt conectate la Unistream. Astfel, pentru beneficiarii de transferuri în țara noastră sunt organizate peste 700 de puncte de eliberare.

Banii pot fi ridicați în numerar în sucursalele băncilor: Moldindconbank, Victoriabank, Moldova Agroindbank, Energbank etc. Lista băncilor și harta cu adresele de oficiilor bancare este disponibilă pe site-ul companiei. Rămâne doar de ales oficiul cel mai aproape de casă sau locul de muncă.


Moneyto Ltd, ca și întreaga industrie fintech, este situat în centrul mainstream-ului tehnologic.


Și iată ce este remarcabil: 88% din managerii de top care activează în domeniul serviciilor financiare clasice, se tem de concurența cu companiile tehnologice anume în astfel de domenii cum ar fi plățile, transferurile de bani și gestionarea finanțelor personale. Aproximativ 82% și-au exprimat dorința de a colabora mai strâns cu liderii fintech, de a învăța de la ei și de a lansa proiecte comune.

Viața se transferă furtunos în internet. Îndoielile de a te mișca împreună cu ea sau să stai în locul obișnuit, nu numai că sunt costisitoare, dar, de asemenea, te lipsesc de multe oportunități. Încercați să mergeți la supermarket cu monede de cinci bani și veți descoperi că, pur și simplu, nu vă vor elibera marfa.

P

Tag: